Política de Privacidad

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Norton Healthcare tiene el compromiso de proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, los usuarios de nuestras aplicaciones móviles y los usuarios que se suscriben a nuestras campañas de mensajería móvil. Como parte de este compromiso, hemos proporcionado este aviso que explica nuestras prácticas de información móvil y en línea y las opciones disponibles para usted con respecto a la forma en que se recopila y usa su información.

Información que recopilamos

Este sitio reconoce y recopila, cuando es posible, el nombre de dominio (por ejemplo, abc.edu o xyz.com) del servidor web de un visitante. Sin embargo, no recopilamos automáticamente las direcciones de correo electrónico completas ni los números de teléfono de los visitantes de nuestro sitio.

La única forma en que obtenemos información de identificación personal es cuando usted la proporciona voluntaria y explícitamente:

  • En una solicitud de información
  • En los formularios de registro de clases
  • En un formulario de donación
  • Para solicitudes de derivación médica
  • En una encuesta o formulario de comentarios
  • En una pregunta enviada a uno de nuestros recursos
  • Cuando se suscribe a nuestros boletines por correo electrónico
  • Cuando se suscribe a nuestras campañas de mensajería móvil
  • Recopilación automatizada de identificadores publicitarios de iOS y Android

Se puede pedir a los visitantes que proporcionen su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a través de cualquiera de los formularios o solicitudes anteriores. A menos que usted lo proporcione, no podemos acceder a ninguna información personal a partir de su visita a nuestro sitio web.

Cómo usamos la información

La información recopilada por nuestro sitio se usa para los siguientes propósitos:

  • Responder preguntas de los consumidores y profesionales
  • Mejorar nuestro sitio web
  • Determinar el número de visitantes a nuestro sitio cada día y de dónde vienen
  • Realizar pruebas de diagnóstico del rendimiento de aplicaciones

Además, usamos las direcciones de correo electrónico proporcionadas por los visitantes para enviar información que soliciten, responder a los comentarios enviados a través de nuestros formularios de comentarios y encuestas cuando se indica, y enviar boletines por correo electrónico a los visitantes que se han suscrito.

La información proporcionada por los visitantes como parte del programa de mensajería móvil de Norton Healthcare se usa solo para enviar la información solicitada como parte de campañas específicas, que incluyen, entre otros, recordatorios de clases, cancelaciones de clases y comunicaciones de eventos de la Norton Healthcare Foundation y la Children’s Hospital Foundation.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información personal sobre nuestros visitantes, ni divulgaremos su información personal a otras organizaciones, a menos que usted nos autorice a hacerlo o lo exija la ley.

Términos y condiciones de mensajería móvil

Ofrecemos oportunidades opcionales de mensajería móvil para proporcionar a nuestros visitantes actualizaciones de los programas. Estas actualizaciones incluyen, entre otras, recordatorios de clases y eventos, información de eventos de la Norton Healthcare Foundation y la Children’s Hospital Foundation, y actualizaciones del programa N Good Health. Los mensajes móviles se envían solo a los visitantes de Norton Healthcare cuando optan por recibir comunicaciones específicas.

Para participar en el programa de mensajería móvil de Norton Healthcare, envíe un mensaje de texto con la palabra NORTON al 37492.

Para cancelar la suscripción o dejar de recibir mensajes móviles de Norton Healthcare, envíe un mensaje de texto con las palabras STOP, END, CANCEL, QUIT o UNSUBSCRIBE al 37492.

Para obtener ayuda con una campaña de mensajes móviles de Norton Healthcare, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al 37492.

Se pueden aplicar tarifas de datos de mensajes. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil para obtener más información.

Si tiene preguntas sobre el programa de mensajería móvil de Norton Healthcare, comuníquese con Norton Healthcare al (888) 4-U-NORTON/486-6786 o por correo electrónico a AccessCenterCommunityServices@nortonhealthcare.org.

La frecuencia de los mensajes depende de la campaña de suscripción. Para recordatorios de clases y eventos, los mensajes móviles se enviarán tres días antes de cada clase. Para cancelaciones de clases y eventos, se enviarán mensajes móviles según sea necesario, pero no más de una vez de 12 a 24 horas antes del evento. Los mensajes de la Norton Healthcare Foundation y la Children’s Hospital Foundation se enviarán según lo descrito para cada evento durante la suscripción a los mensajes. Para todas las demás campañas de mensajería móvil, los detalles de la frecuencia de los mensajes se comunicarán durante la suscripción a los mensajes.

Los operadores de telefonía móvil compatibles incluyen: AT&T, Sprint/Boost/Virgin, T-Mobile/MetroPCS, Verizon Wireless, C Spire Wireless, Carolina West Wireless (CWW), CellCom USA, Google Voice, U.S. Cellular, ACS/Alaska, Advantage Cellular (DTC Wireless), Aio Wireless/Cricket, Appalachian Wireless, Atlantic Tele-Network International (ATN), Bandwidth, Bluegrass Cellular, Buffalo Wireless, CableVision, Cellular Network Partnership (PIONEER), Cellular One of East Central Illinois, Chariton Valley Cellular, Chat Mobility USA, ClearTalk(Flat Wireless), Copper Valley, Coral Wireless (Mobi PCS), Cross Telephone Company (MBO Wireless), Duet IP (Maximum Communications New Core Wireless), Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI Communications Corp, Golden State Cellular, i Wireless (IOWA Wireless), Illinois Valley Cellular (IV Cellular), Immix(Keystone Wireless), Inland Cellular Telephone Company, Leaco, Mosaic (Consolidated or CTC Telecom), MTA Communications, MTPCS (Cellular One Nation), Nex-Tech Wireless, Northwest Missourri Cellular Limited, Panhandle Telecommunications Systems(PTCI), Peoples Wireless, Pine Belt Wireless, Pine Cellular, Revol Wireless USA, RINA, Sagebrush Cellular (Nemont), SI Wireless/Mobile Nation, SouthernLinc, SRT Wireless, Texas RSA 3 Ltd(Plateau Wireless), Thumb Cellular, Union Telephone Company(Union Wireless), United Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (5 Star Wireless)

T-Mobile no es responsable por mensajes demorados o no entregados.

Tarjetas de crédito/pago de facturas en línea

Protegemos la información de pago de los visitantes a través del cifrado y otras medidas de seguridad. La información de la tarjeta de crédito se recopila solo para fines de facturación y no se comparte con terceros. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información con terceros y no divulgaremos su información a menos que usted lo autorice o lo exija la ley. Trabajamos arduamente para mantener su información segura. Sin embargo, no podemos garantizar la privacidad o seguridad de su información, ya que terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a las transmisiones y abusar de esta información.

Donaciones en línea/información de los donantes

Al igual que con la información de pago de los visitantes, protegemos la información de pago de los donantes a través del cifrado y otras medidas de seguridad. La información de la tarjeta de crédito se recopila solo para fines de facturación y no se almacena ni se comparte con terceros. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información con terceros y no divulgaremos su información a menos que usted lo autorice o lo exija la ley. Trabajamos arduamente para mantener su información segura. Sin embargo, no podemos garantizar la privacidad o seguridad de su información, ya que terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a las transmisiones y abusar de esta información.

La Norton Healthcare Foundation y la Children’s Hospital Foundation mantienen un registro de los nombres, las direcciones, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de los donantes, así como la información sobre las donaciones. Las fundaciones no solicitan ni almacenan información confidencial de nuestros visitantes, como información de tarjetas de crédito o números de Seguro Social. Si tiene preguntas o desea revisar la información recopilada por las fundaciones, comuníquese con:

Norton Healthcare Foundation/Children’s Hospital Foundation
234 E. Gray St., Suite 450
Louisville, Ky 40202
Teléfono: (502) 629-8060 o (800) 444-2523
Fax: (502) 629-8059
Correo electrónico: foundations@nortonhealthcare.org

Una nota especial para los padres

Compartimos su inquietud sobre la protección de la privacidad en línea de los niños como visitantes del sitio web y usuarios de las aplicaciones móviles, así como el acceso de sus hijos a contenido inapropiado. No recopilamos a sabiendas o deliberadamente información de identificación personal sobre niños menores de 13 años.

Para solicitar la supresión de la información de contacto de su hijo de nuestra base de datos, llame al Norton Healthcare Access Center al (502) 629-1234 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.

Para corregir su información en nuestros archivos

Si cree que su información de contacto en nuestros archivos es incorrecta, envíe un correo electrónico a contactcenter@nortonhealthcare.org con la siguiente información:

  • Su nombre completo
  • Su dirección postal y número de teléfono
  • Su dirección de correo electrónico
  • La frase “Updated Contact Information” (Información de contacto actualizada)

Su consentimiento

Cuando hace uso de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles, usted da su consentimiento para que Norton Healthcare recopile y use la información descrita anteriormente. Publicaremos cambios a esta política en esta página para actualizar a los usuarios sobre la información que recopilamos cuando nos visita, cómo usamos los datos y bajo qué circunstancias divulgamos información.

Díganos qué piensa

Agradecemos sus preguntas y comentarios acerca de la privacidad. Para comunicarse con un representante de Norton Healthcare, llámenos al (502) 629-1234 o envíenos un correo electrónico a contactcenter@nortonhealthcare.org.

Enlaces a otros sitios web

Tenga en cuenta que no podemos controlar el contenido, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de los sitios que se vinculan a nuestros sitios, ni la capacidad de otros sitios para vincularse a nuestros sitios.

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