Norton Healthcare es patrocinador de United Community, una red de cuidados coordinados con proveedores de salud, educación y atención social. Gracias a la plataforma tecnológica compartida Unite Us de United Community, Norton Healthcare puede intercambiar derivaciones con socios de recursos comunitarios que pueden ayudar a abordar las necesidades de salud y sociales de los pacientes.

El acceso a la red de United Community permite a los proveedores de Norton Healthcare prestar servicio a pacientes que necesiten asistencia con los servicios, lo que incluye:

• Vivienda y servicios públicos
• Asistencia con alimentos
• Tratamiento para el uso de sustancias
• Salud mental
• Empleo
• Transporte
• Orientación respecto de los beneficios

Los socios de la comunidad, como Norton Healthcare, ayudan a United Community con sus objetivos principales:

• Derivar y vincular fácilmente a los clientes con los servicios locales que necesitan.
• Mejorar la salud y el bienestar de los clientes mediante una colaboración consolidada con socios que ofrecen un abanico de servicios.
• Mejorar la capacidad de las organizaciones a través de derivaciones precias y acceso a una gran cantidad de datos sobre la prestación de servicios locales.
• Hacer un seguimiento de todas las derivaciones y los servicios prestados a los clientes.
• Identificar brechas en los servicios a fin de responder de manera proactiva a las barreras de la atención e incrementar la equidad de la salud en su comunidad.

Cómo funciona el proceso de derivación

Si necesita ayuda con servicios esenciales, comuníquese con uno de sus proveedores de atención para que lo conecte con la red de United Community. El proceso es seguro y confidencial dentro de la plataforma Unite Us.

When we refer you to a United Community partner agency, the agency should reach out to you in three to five days about its services. Es posible que reciba la llamada de un número que no reconoce, así que le pedimos que tenga el correo de voz activado o que responda a todas las llamadas.

Nuestro equipo a cargo del monitoreo de las derivaciones se pondrá en contacto con la agencia para hacer un seguimiento si no se ha tomado ninguna medida.

Si es paciente de Norton Healthcare y la agencia de recursos comunitarios no responde a la derivación o la rechaza, un miembro del equipo de Norton Healthcare se pondrá en contacto con usted para ofrecerle opciones alternativas. Hable con su proveedor de Norton Healthcare para obtener más información. 

If you are a Norton Healthcare patient, or the caregiver of a Norton Healthcare patient, click below to request United Community referrals.